Guida dalla A alla Z
Cosa dovreste sapere del nostro hotel
A
Vi preghiamo di presentarvi al tavolo della cena con un abbigliamento consono. Vi preghiamo quindi di non indossare costumi, shorts o tute.
Possono essere ritirati presso la nostra reception. Addebitiamo sulla vostra camera un deposito cauzionale di EUR 10,00 per ogni telo per sauna e per ogni accappatoio addebitiamo EUR 15,00. Non appena li restituirete alla nostra reception cancelleremo l´addebito dalla vostra camera. Potrete cambiare i teli da sauna con dei nuovi quante volte vorrete durante tutto il vostro soggiorno. Addebiteremo un costo ulteriore di EUR 5,00 per il noleggio di ogni accappatoio qualora non siano inclusi nella vostra prenotazione.
Alla reception mettiamo a vostra disposizione diverse tipologie di adattatori universali e di caricabatterie per i vostri smartphone.
Vi preghiamo di seguire attentamente le istruzioni affisse sulle porte della vostra camera. Mantenete la calma, aiutate i bambini e le persone anziane. Non usate in nessun caso gli ascensori!
Lavoriamo nel pieno rispetto dell'ambiente e per il nostro impegno abbiamo ricevuto il sigillo d'oro per l´ambiente bavarese. Aiutateci a preservare l'ambiente. Evitate imballaggi inutili e osservate le nostre informazioni sul cambio degli asciugamani.
Sono ammessi solo in alcune camere ma non nel nostro ristorante. Applichiamo una tassa supplementare di EUR 10,00 al giorno per ogni animale. Il proprietario si impegna inoltre a sostenere i costi di eventuali danni e/o maggiori spese di pulizia. Vi preghiamo di firmare una dichiarazione giuridicamente vincolante il giorno dell'arrivo.
Le vostre camere saranno disponibili dalle ore 15:00 del giorno del vostro arrivo
Nel caso ne aveste bisogno, oltre a quelli già presenti nella vostra camera, presso la reception potrete acquistare set da barba usa e getta, spazzolino e dentifricio, creme corpo e shampoo.
B
In caso di necessità sono a vostra disposizione presso la nostra reception.
Nel caso aveste bisogno d´aiuto fatecelo sapere. Vi aiuteremo volentieri. Nel caso doveste ripartire più tardi dell´orario del check out (ore 10:00) potrete lasciare i vostri bagagli presso la nostra reception per poi ritirarli in tutta comodità.
La nostra ludoteca si trova al piano K, non lontano dalla reception. È aperta dalle ore 06:30 alle 22:00. Durante i mesi estivi a disposizione dei più piccoli c´è anche un parco giochi, proprio di fronte all´hotel. Nella ludoteca si trovano anche fogli da disegno e pastelli. Vi preghiamo di non lasciare i vostri piccoli nella ludoteca senza la presenza di mamma o papà e di non lasciare “troppo caos” una volta che i bambini avranno smesso di giocare. Grazie!
In città ci sono sia una Cassa di Risparmio che una VR-Bank. Presso la reception saremo lieti di indicarvi come raggiungerle.
Qualora aveste voglia di un aperitivo prima di cena o nel caso voleste concludere la serata con un cocktail, un bicchiere di vino o un boccale di birra, il nostro bar-ristorante ed il nostro accogliente “salotto"; (vedere “Salotto“) sono a vostra disposizione fino alle ore 23:30.
Il salone più vicino si trova a circa 350 metri dall´hotel. Potete prenotare un appuntamento direttamente alla reception.
Possono essere noleggiati presso la reception.
I nostri trattamenti sono presenti in questo prospetto informativo. La nostra reception è a vostra disposizione per ulteriori informazioni e per le vostre prenotazioni.
Disponiamo anche di biancheria anallergica per persone con allergie. Qualora desideraste un cuscino o una coperta in piuma, non esitate a chiedere. Vedere anche „Cuscini / Scelta dei cuscini.
Potrete lasciare le vostre biciclette nella nostra rimessa. La troverete nel nostro garage ad alcune decine di metri dall´ingresso principale e potrete aprirla e chiuderla con la chiave della vostra camera. Dalle ore 22:00 alle ore 06:30 il garage è completamente chiuso; nel vostro interesse, vi chiediamo di chiudere a chiave la porta della rimessa. Noleggio (Fahrradverleih): Mountain-Bikes e City-Bikes (Mountain-Bikes und Cityräder) Mountain-bikes e city-bikes sono disponibili a noleggio presso la reception dell'hotel (Prezzi: 1 giorno EUR 10,00, mezza giornata (max. 4 ore) EUR 7,00, bambini EUR 5,00). Inoltre sono disponibili 2 Mountainbikes elettriche (Prezzi: 1 giorno EUR 30,00 – in coppia EUR 50,00, mezza giornata (max. 4 ore) EUR 18,00 – in coppia EUR 30,00). Sentieri (Fahrradwege): Informazioni e cartine stradali sono a vostra disposizione presso la reception.
Si trova al pianterreno, nei pressi della reception. Troverete diversi souvenir e giocattoli in legno, nonché le nostre felpe, t-shirt e polo „Sonnenhof“.
Regalate ai vostri cari qualcosa di bello: buoni per soggiorni in hotel, per cene nel nostro ristorante, trattamenti di bellezza e massaggi o semplicemente un buono in denaro del valore che preferite. È possibile prenotarli presso la reception.
Gli orari dei bus e dei treni in direzione Monaco di Baviera sono disponibili presso la reception. Sono disponibili anche informazioni su ulteriori collegamenti. Grazie alle vostre carte elettroniche potrete inoltre usufruire gratuitamente di molte linee del trasporto pubblico e dei treni della linea Oberammergau-Murnau e Uffing-Garmisch- Partenkirchen.
C
Vengono serviti nella sala “Kofel“ dalle ore 14:30 alle ore 17:00
D
E
La chiave della vostra camera apre anche la nostra entrata notturna a 50 metri dall´ingresso e le due porte situate nel retro del nostro hotel rispettivamente a destra e a sinistra della cucina.
È possibile ottenere informazioni aggiornate attraverso il nostro prospetto informativo, la bacheca della reception o presso la reception, dove sono disponibili anche carte geografiche, mappe, guide e consigli per escursioni.
F
G
Presso la reception sono disponibili diversi giochi da tavolo. È inoltre possibile richiedere racchette e palline da badminton, bocce, palloni da calcio e pallavolo e giochi per la sabbia per i più piccini.
Troverete informazioni aggiornate negli opuscoli esposti presso la reception e nella nostra sala caffè. Saremo di lieti di darvi dei consigli.
È possibile prenotarle presso la reception. Il costo è di EUR 60,00 l'ora. Si paga direttamente l´autista alla fine del tour.
H
I
La reception è a vostra disposizione per diversi tipi di informazioni così come è possibile avere notizie sempre aggiornate tramite diversi manifesti e dépliant.
L´ufficio si trova a circa 250 metri sulla Eugen-Papst- Straße.
J
K
Nella vostra camera troverete un kit per la pulizia delle vostre scarpe. Di fronte al tavolo da biliardo e nei pressi dell’entrata notturna si trova inoltre un lucidascarpe automatico, il servizio è gratuito.
Nella vostra camera troverete un kit per cucito. Offriamo inoltre un servizio di sartoria a pagamento. I vostri capi saranno pronti nell´arco di 12 ore lavorative.
L
M
Presso la reception sono disponibili mappe stradali, carte topografiche per escursioni a piedi e/o in bicicletta.
Vedere ”Novità del giorno“
Per motivi di tutela ambientale la maggior parte delle nostre camere non dispongono di minibar. Nel caso aveste l´esigenza di raffreddare dei farmaci potrete lasciarli presso il frigorifero della reception. Presso la reception sono disponibili anche dei mini-frigoriferi portatili (disponibilità limitata).
Riceverete informazioni aggiornate alla reception o direttamente presso la nostra bacheca dépliant.
N
È possibile noleggiare un laptop a pagamento presso la reception.
Il listino prezzi delle stazioni di noleggio locali è disponibile nell'opuscolo esposto presso la reception. Il nostro hotel mette a vostra disposizione il noleggio gratuito di slittini. Il noleggio di racchette da neve è invece possibile a pagamento.
In condizioni nevose favorevoli è possibile noleggiare gratuitamente degli slittini presso la reception.
O
- dalle 06:30 alle 22:00
- dalle 06:45 alle 10:00 (Colazione)
- dalle 14:30 alle 17:00 (Caffè e dolci)
- dalle 18:00 alle 21:00 (Cena)
- dalle 18:00 alle 23:30 (Ristorante–Bar)
- dalle 06:45 alle 10:00 (Colazione)
- dalle 18:00 alle 21:00 (Cena)
- dalle 06:30 alle 21:00
- dalle 06:30 alle 21:00
Trovate gli orari di apertura di banche, supermercati, funivie ecc… nella sezione „Orari di apertura“.
P
Potrete effettuare il pagamento del vostro soggiorno il giorno del vostro arrivo, durante o anche la mattina della vostra partenza. Accettiamo sia pagamenti in contanti che con carte di credito.
Si trova al pianterreno nei pressi del tavolo da biliardo. È aperta dalle ore 06:30 fino alle ore 22:00. L´utilizzo è gratuito ma non ci assumiamo responsabilità per danni a persone o cose.
Guardia medica, Ospedale di Garmisch-Partenkirchen, Auenstraße 6, 82467 Garmisch-Partenkirchen
&Guardia medica, Clinica traumatologica di Murnau, Prof. -Küntscher-Strasse 8, 82418 Murnau.
Q
La vostra opinione è importante per noi. Prendetevi qualche minuto di tempo e compilate il modulo che vi verrà consegnato all´arrivo.
R
I nostri televisori ricevono anche le stazioni radio, è possibile selezionarle premendo il tasto (TV/RAD) del telecomando. Dopodiché premendo il tasto (LIST) del telecomando otterrete una lista delle stazioni radio.
Presso la reception sono disponibili rasoi usa e getta acquistabili al costo di EUR 3,00.
La reception è a vostra disposizione dalle ore 06:30 fino alle ore 22:00 per eventuali richieste, suggerimenti e domande. Il personale è raggiungibile dalla vostra camera digitando il numero 90 o il numero 100.
Si applicano le disposizioni del diritto civile ( § 701 ss. BGB ).
S
Si trova di fronte alla reception. Qui potrete leggere un quotidiano o una rivista o semplicemente bere qualcosa. La reception sarà lieta di comunicare il vostro ordine al personale del nostro ristorante.
La sauna ed il bagno turco si trovano all´interno dell´area benessere (al livello K) e sono aperti nello stesso orario di apertura della piscina. La sauna ha due tipologie di temperatura (sauna finlandese, a temperatura elevata oppure biologica con erbe aromatiche, a temperatura minore). La sauna ed il bagno turco non sono sempre in funzione, nel caso voleste usufruirne vi preghiamo di informare la reception 30 minuti prima di recarvi nell´area benessere.
Il bollettino neve e la situazione delle piste sono disponibili presso la reception, così come le mappe dei sentieri.
Nel caso aveste bisogno di una seconda chiave per la vostra camera, potrete richiederla presso la reception.
Ci occuperemo volentieri del vostro bucato (nell´arco di 12 ore) ed anche della stiratura (nell´arco di un´ora). Una busta per la vostra biancheria ed un listino prezzi sono disponibili nell´armadio della vostra camera. Vi preghiamo di consegnare la vostra biancheria entro le ore 09:00 presso la reception.
Saremo lieti di stirare il vostro bucato nell´arco di un´ora (tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 17:00). Troverete un listino prezzi nell´armadio della vostra camera. Vi preghiamo di consegnare il vostro bucato alla reception. È possibile anche noleggiare gratuitamente ferro ed asse da stiro.
È possibile richiederlo presso la reception. Cerchiamo di essere sempre il più precisi possibile, tuttavia ci esentiamo della responsabilità di eventuali inadempimenti o di problemi tecnici.
Dalle ore 07:00 alle ore 23:00 è possibile richiedere pasti e bevande anche direttamente in camera (supplemento di EUR 1,50).
Il servizio ed i menù inclusi in questa cartella rispettano i seguenti orari:
- ore 07:00 – 10:00 Colazione (Supplemento EUR 4,00)
- ore 10:00 – 13:00 Spuntini
- ore 14:30 – 18:00 Dolce del giorno e spuntini
- ore 18:00 – 21:00 Menù completo (Supplemento EUR 4,00)
- ore 21:00 – 22:30 Spuntini
Nel caso aveste bisogno di uno sgabello da bagno/doccia, saremo lieti di soddisfare questa esigenza. Sono disponibili anche facilitatori per servizi igienici e dei gradini supplementari.
Presso la reception è possibile acquistare alcune marche di sigarette Non lontano dal nostro hotel si trova un distributore automatico.
Presso la reception è possibile acquistare diversi tipi di snack.
I campi da tennis (all´aperto e indoor) e di squash si trovano a circa 200 metri dall´hotel. Saremo lieti di effettuare delle prenotazioni per voi.
T
Il personale della reception sarà lieto di prenotare un taxi per voi. Potete mettervi in comunicazione con la reception digitando il numero 90 o il numero 100 con il telefono della vostra camera.
Riceverete informazioni sulle programmazioni attuali (teatro popolare ecc…) presso la reception o tramite il nostro prospetto informativo.
Esterna (Extern): Per effettuare una chiamata, digitare prima lo 0 e poi comporre il numero desiderato. Ogni scatto delle chiamate in uscita ha il costo di 0,30 cent. La vostra camera è raggiungibile telefonicamente al numero +49 (0) 88 22 91 3 - e il numero della vostra camera. Le chiamate in entrata sono gratuite.
nterna (Intern): Digitando semplicemente il numero di una stanza potrete mettervi in contatto gratuitamente con la stessa.
In questo prospetto informativo trovate un elenco dei prefissi e dei numeri telefonici più importanti.
Gerne können Sie unser Faxgerät an der Hotelrezeption benutzen. Die Einheit kostet EUR 0,50.
I campi da tennis (all´aperto e indoor) e di squash si trovano a circa 200 metri dall´hotel. Saremo lieti di effettuare delle prenotazioni per voi.